Devido ao momento de precauções por conta do COVID-19 e seguindo as normas de prevenção, o DAE (Departamento do Água e Esgoto de Americana) atenderá por período indeterminado, somente pelo aplicativo Whatsapp, pelo telefone 0800-123737 e e-mail. Conforme decreto publicado no Diário Oficial, a autarquia está com expediente de segunda a sexta, das 12 às 17 horas.

Confira os números do whatsapp e os serviços atendidos:  

Whatsapp Ouvidoria – (19) 98404 1575

A Ouvidoria recebe críticas, sugestões, demandas e manifestações do público externo (consumidor) e interno (colaboradores)

Whatsapp Departamento Comercial – (19) 98404 1396

– 2° via de contas

– Consulta de débitos

– Religação  de água

 – Informações sobre contas

– Orientações gerais/dúvidas

– Consertos de vazamentos em cavalete, rua ou calçada

– Vistoria de caixa padrão

– Falta de água

– Esgoto entupido

– Alteração de endereço de entrega de contas

– Informações sobre protocolos

E-mails: sac@daeamericana.sp.gov.br e ouvidoria@daeamericana.sp.gov.br

Unidade de Imprensa / PMA