• Home
  • Home
  • Telefone do DAE ganha mais um zero e 0800 passa a ser 08000
Telefone do DAE ganha mais um zero e 0800 passa a ser 08000

A principal forma de comunicação entre a população e o DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Americana mudou. O número de contato foi alterado de 0800 para 08000, ou seja, ganhou mais um zero, ficando agora 08000 123737.

A medida atende ao Regulamento Geral de Numeração (RGN), da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), em vigor desde 2019, mas que previa um prazo para adaptações. O número sem o zero a mais continua em funcionamento por aproximadamente mais três semanas, mas o 08000 já está valendo.

A população pode acionar o DAE por meio do telefone 08000 123737, todos os dias, das 6h à meia-noite; pelo WhatsApp (19) 98424 4800, todos os dias, das 8 às 18 horas; pelo site daeamericana.sp.gov.br/app ou pelo email sac@daeamericana.sp.gov.br.

Atendimentos

Em 2020, a média mensal de atendimentos do DAE foi: presencial – 3.366; e-mail – 1.402; 0800 – 5.435; e WhatsApp – 1.512.

Já em 2021, a média de atendimentos demonstrou um aumento significativo da utilização do WhatApp, apresentando os seguintes números: presencial – 3.182; e-mail – 1.182; 0800 – 5.264;  e WhatsApp – 4.260.

 

Texto: Crislaine Fernandes (MTB 56.661)

Foto: Susy Coutinho

Noticias relacionadas

68c22054859f99c521adeafd27d6a49c
DAE avança com troca de rede de água na região da Praia Azul
O DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Americana avança com a troca de rede na região da Praia Azul, por meio do programa Água na Torneira. Já foram executadas cerca de 65% das intervenções...
413405db012e5c43864a80623300b94e
DAE substitui trecho da rede de água na Rua dos Tucanos
O DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Americana realizou a troca de parte da tubulação da rede de água na Rua dos Tucanos, esquina com Rua das Alfazemas, no bairro Mathiensen, nesta quarta-feira (21)....
fa70a7a8266f9aff29e34423b19ddcd2
DAE inicia montagem do tanque do novo reservatório do Parque Gramado
O DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Americana iniciou, nesta quarta-feira (21), a montagem do tanque do novo Centro de Reservação de Água do Parque Gramado (CR-16), na área atrás da UBS (Unidade Básica...
68c22054859f99c521adeafd27d6a49c
DAE avança com troca de rede de água na região da Praia Azul
O DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Americana avança com a troca de rede na região da Praia Azul, por meio do programa Água na Torneira. Já foram executadas cerca de 65% das intervenções...
413405db012e5c43864a80623300b94e
DAE substitui trecho da rede de água na Rua dos Tucanos
O DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Americana realizou a troca de parte da tubulação da rede de água na Rua dos Tucanos, esquina com Rua das Alfazemas, no bairro Mathiensen, nesta quarta-feira (21)....
fa70a7a8266f9aff29e34423b19ddcd2
DAE inicia montagem do tanque do novo reservatório do Parque Gramado
O DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Americana iniciou, nesta quarta-feira (21), a montagem do tanque do novo Centro de Reservação de Água do Parque Gramado (CR-16), na área atrás da UBS (Unidade Básica...